Raiffeisenbank Floß eG
Luitpoldplatz 5
92685 Floß
Telefon: 09603 9200-0
Telefax: 09603 9200-75
eMail: service@raiba-floss.de
Impressum
Anbieter:
Vertreten durch den Vorstand:
Direktor Jürgen Schnappauf (Vorsitzender)
Direktor Josef Völkl (stv. Vorsitzender)
Vorsitzender des Aufsichtsrates:
Wolfgang Weig
Rechtsform:
eingetragene Genossenschaft
Registergericht und Genossenschaftsregister:
Amtsgericht Weiden
Genossenschaftsregister Nr. 42
Sitz der Genossenschaft:
92685 Floß
Bankleitzahl und BIC:
BLZ: 75362039
BIC: GENODEF1FLS
Umsatzsteuer-ID:
DE134052186
Aufsicht:
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)
Graurheindorfer Str. 108
53117 Bonn
Prüfungsverband:
Genossenschaftsverband Bayern e. V.
Türkenstraße 22 - 24
80333 München
Beschwerdestelle:
Ombudsmannverfahren der genossenschaftlichen Bankengruppe / Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken e.V. (BVR), Postfach 30 92 63, 10760 Berlin
Anschrift Schlichtungsstellen:
Verein Versicherungsombudsmann e. V.
Postfach 08 06 32
10006 Berlin
Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung
Postfach 06 02 22
10052 Berlin
Außergerichtliches Streitschlichtungsverfahren und sonstige Beschwerdemöglichkeit:
Die Bank nimmt am Streitbeilegungsverfahren der deutschen genossenschaftlichen Bankengruppe teil. Für die Beilegung von Streitigkeiten mit der Bank besteht daher für Privatkunden, Firmenkunden sowie bei Ablehnung eines Antrags auf Abschluss eines Basiskontovertrags für Nichtkunden die Möglichkeit, den Ombudsmann für die genossenschaftliche Bankengruppe anzurufen (http://www.bvr.de/Service/Kundenbeschwerdestelle). Näheres regelt die „Verfahrensordnung für die außergerichtliche Schlichtung von Kundenbeschwerden im Bereich der deutschen genossenschaftlichen Bankengruppe“, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Die Beschwerde ist in Textform (z. B. mittels Brief, Telefax oder E-Mail) an die Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken - BVR, Schellingstraße 4, 10785 Berlin, Fax: 030 2021-1908, E-Mail: kundenbeschwerdestelle@bvr.de zu richten.
Betrifft der Beschwerdegegenstand eine Streitigkeit aus dem Anwendungsbereich des Zahlungsdiensterechts (§§ 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuches, Art. 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuch, § 48 des Zahlungskontengesetzes und Vorschriften des Zahlungsdiensteaufsichtsgesetzes) besteht zudem die Möglichkeit, eine Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht einzulegen. Die Verfahrensordnung ist bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht erhältlich. Die Adresse lautet: Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn.
Die Europäische Kommission stellt unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur außer-gerichtlichen Online-Streitschlichtung (sogenannten OS-Plattform) bereit.
Europäische OS-Plattform:
Nach der EU-Verordnung Nr. 524/2013 über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten ist für Verbraucher die Möglichkeit vorgesehen, Streitigkeiten mit Unternehmern im Zusammenhang mit Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen außergerichtlich über eine Online-Plattform (OS-Plattform) bei-zulegen. Diese Plattform wird von der EU-Kommission eingerichtet und über den folgen-den Link zugänglich gemacht:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Bitte beachten Sie: Nach Angaben der EU-Kommission ist die OS-Plattform für Verbraucher ab dem 15. Februar 2016 erreichbar.
Unsere E-Mail-Adresse lautet: service@raiba-floss.de
Angaben zum Versicherungsvermittler-Register:
Deutscher Industrie- und Handelskammertag (DIHK) e. V.
Breite Straße 29
10178 Berlin
Telefon: 0180 600585-0
(Festnetzpreis: 0,20€/Anruf, Mobilfunkpreis maximal 0,60€/Anruf)
www.vermittlerregister.info oder www.vermittlerregister.org
Registernummer: D-3O6T-XMXTD-91
Sicherungseinrichtung:
Die Raiffeisenbank Floß eG ist der amtlich anerkannten BVR Institutssicherung GmbH und der zusätzlichen freiwilligen Sicherungseinrichtung des Bundesverbandes der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken e.V. angeschlossen.
Verantwortlich für den journalistisch-redaktionell gestalteten Inhalt im Sinne des § 55 Abs. 2 des Staatsvertrages für Rundfunk und Telemedien:
Jürgen Schnappauf
Erlaubnisbehörde Versicherungsvermittlung:
Zuständige Berufskammer:
IHK Regensburg für Oberpfalz / Kelheim - Geschäftsstelle Weiden
Brenner-Schäffer-Straße 26, 92637 Weiden
